消費者トラブルに関する注意

【新潟県消費生活センターより】

“推し”に会えない可能性も! 転売チケットの購入トラブル

◆事例 息子と夫が、男性歌手のコンサートに行くことになった。チケットは定価1枚1万2千 円程度とのことだったが、購入後、息子から2枚で約3万8千円だと聞いた。高すぎる と思い確認すると、息子は転売仲介サイトで購入していたことが分かった。検索サイ トで検索結果の一番上に表示されたので、正規のサイトだと思ったようだ。男性歌手 の公式サイトには「転売仲介サイトで購入したチケットと判明した場合は入場できな い」と書かれていた。 (当事者:高校生 男性)

==========

<ひとことアドバイス>

★「○○(歌手の名前) ライブ」などと検索すると、検索結果ページの上部に、転 売仲介サイトの広告が表示されることがあります。公式チケット販売サイトだと勘違 いしやすいため、注意しましょう。

★転売チケットでは、入場できない可能性があります。また、公演が中止や延期になっ た際の払い戻しなども困難な場合があります。

★チケットのうち、特定興行入場券の要件を満たすチケットについて不正転売をおこ なった場合、チケット不正転売禁止法違反として罰せられる場合があります。不正転 売は絶対にしてはいけません。チケットを譲りたい場合は、公式のリセールサービス を利用しましょう。

★困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください(消費者 ホットライン188)。