「若者が注意を要する消費者トラブル」に関する注意喚起について

10代、20代の男性の脱毛エステで、トラブルが増加していますので注意してください。

〇相談事例

【事例1】カウンセリングだけのつもりが高額な契約をしてしまった（2023年1月受 付　10歳代　男性　学生）

【事例2】広告に掲載されていた施術を希望したが、高額なプランを勧められた（20 22年4月受付　20歳代　男性　学生）

〇トラブル防止のポイント

(1)「お試し施術」「月額○○○円」など低価格の広告をうのみにしない

(2)強引に契約を迫られてもきっぱりと断る

(3)契約は慎重に検討する
　契約にあたっては、施術内容や契約条件について契約書面等と突き合わせて理解 できるまでしっかりと説明を受けましょう。

(4)クーリング・オフできる場合があります
　特定商取引法の特定継続的役務提供に該当するエステティックサービスの契約で あれば、特定商取引法に定める契約書面を受け取った日から数えて8日以内であれば 書面またはメール等によりクーリング・オフ（無条件での契約解除）をすることがで きます。

(5)少しでも不安に思ったら早めに消費生活センター等に相談する

＊消費者ホットライン「188（いやや！）」番
　最寄りの市町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の 電話番号です。